Opciones y horarios de entrega

Soluciones de entrega flexibles

Opción 1: Entrega en mano

• Nuestro especialista entrega a domicilio

• Transportista profesional de animales

• Vehículo climatizado con equipo de seguridad para cachorros

• Entrega directa con orientación completa

• Disponible los 7 días de la semana, incluyendo tardes

• Coste: 150-350 € según la distancia

Opción 2: Punto de encuentro a mitad de camino

• Punto de encuentro conveniente

• Reduce el coste y el tiempo de entrega

• Ubicaciones populares: áreas de servicio, clínicas veterinarias

• Incluye el proceso de entrega completo

• Coste: 75-200 € según la ubicación

Opción 3: Recogida en el aeropuerto

• Coordinación con los principales aeropuertos españoles

• Principalmente para las Islas Baleares y Canarias

• Transporte terrestre profesional al aeropuerto

• Incluye toda la documentación y certificados sanitarios

• Coste: 200-400 € más la coordinación del vuelo

Opción 4: Recogida en el cliente

• Visita a nuestras instalaciones

• Opción gratuita para familias locales

• Incluye visita completa a las instalaciones

• Conoce a los padres del cachorro

• Horario flexible Disponible

Estándares de Transporte Profesional

Seguridad y comodidad para cachorros: Prioridad

Equipo de transporte especializado:

✓ Vehículos climatizados: Temperatura y humedad controladas

✓ Transportines profesionales para cachorros: Aprobado por la IATA por su seguridad

✓ Cama cómoda: Aromas familiares de la madre y sus compañeros de camada

✓ Agua y comida: Disponibles durante viajes largos

✓ Suministros de emergencia: Primeros auxilios y artículos esenciales para el cuidado del cachorro

✓ Rastreo GPS: Actualizaciones de ubicación en tiempo real para las familias

Cualificaciones del equipo de transporte:

✓ Transportista de animales certificado: Autorizado por las autoridades españolas

✓ Más de 12 años de experiencia: Especializado en transporte de cachorros

✓ Formación veterinaria: Capacidad básica para evaluar la salud de los cachorros

✓ Excelencia en el servicio al cliente: Interacción amable y profesional

✓ Soporte multilingüe: Español, inglés e idiomas regionales

Plazo de entrega y horarios

Horario flexible para satisfacer sus necesidades

Plazo de entrega estándar:

• Reserva obligatoria: Mínimo 48 horas de antelación

• Entrega Horario de cita: 2 horas

• Tiempo de viaje: Calculado según la distancia y el tráfico

• Duración de la entrega: 30-45 minutos para una orientación completa

Entrega urgente el mismo día:

• Disponible para: Áreas metropolitanas de Madrid, Barcelona y Valencia

• Coste adicional: 100 € de suplemento

• Fecha límite de reserva: Antes de las 12:00 h del mismo día

• Autorización veterinaria requerida: Certificado de salud reciente

Servicio en fin de semana y festivos:

• Entrega en fin de semana: Disponible sábados y domingos

• Cobertura en festivos: Cubre la mayoría de los festivos españoles

• Entrega por la tarde: Hasta las 20:00 h en la mayoría de las zonas

• Coste adicional: 50 € de suplemento para entrega en fin de semana/festivos

Proceso de entrega el día de la entrega

Experiencia de entrega paso a paso

Preparación previa al parto (el día anterior):

✓ Revisión médica final - Examen veterinario completo

✓ Preparación del viaje - Configuración cómoda del transportín con artículos familiares

✓ Preparación de la documentación - Todos los certificados y registros organizados

✓ Notificación a la familia - Llamada de confirmación con la hora de entrega Ventana

✓ Activación del rastreo GPS: comienza a compartirse la ubicación en tiempo real

Mañana de entrega:

✓ Notificación de salida: mensaje de texto al comenzar el transporte

✓ Actualizaciones periódicas: actualización de ubicación y horario durante el viaje

✓ Aviso de llegada: aviso con 30 minutos de anticipación

✓ Preparativos finales: verificación de la comodidad del cachorro y revisión de la documentación

Entrega en su puerta:

✓ Presentación del cachorro: transición suave del transportín a sus brazos

✓ Documentación completa: certificados de salud, registro de vacunación, pedigrí

✓ Orientación sobre el cuidado del cachorro: horario de alimentación, instrucciones de cuidado, contactos de emergencia

✓ Documentación fotográfica: fotos de confirmación de entrega para registros

✓ Intercambio de información de contacto: activación de la línea de soporte 24/7

Seguimiento posterior a la entrega:

✓ Registro de 2 horas: mensaje de texto para confirmar que el cachorro se adapta bien

✓ Llamada de 24 horas: consulta telefónica sobre el progreso del primer día

✓ Evaluación de 48 horas: conversación detallada sobre la adaptación y cualquier inquietud

✓ Semanal Seguimiento - Apoyo continuo durante el primer mes

Documentación de entrega

Documentación sanitaria y legal completa

Documentación sanitaria oficial:

✓ Certificado veterinario de salud - Firmado en las 24 horas posteriores a la entrega

✓ Cartilla de vacunación completa - Todas las vacunas con número de lote y fecha

✓ Documentación de desparasitación - Calendario de tratamientos y productos utilizados

✓ Información del microchip - Número de registro y detalles de la base de datos

✓ Certificados de salud de los padres - Resultados de pruebas de cadera, codo, ojos y genéticas

Documentación legal y de registro:

✓ Certificado oficial de pedigrí - Registro en la RSCE si corresponde

✓ Acta de nacimiento - Documentación del criadero

✓ Contrato de compraventa - Condiciones de venta e información de la garantía

✓ Certificado de garantía sanitaria - Cobertura completa de 2 años

✓ Licencia del criadero - Verificación del registro gubernamental

Materiales de cuidado y apoyo:

✓ Instrucciones de alimentación - Dieta actual y programa de transición

✓ Guía de entrenamiento - Consejos básicos de entrenamiento y adiestramiento para cachorros

✓ Lista de contactos de emergencia Números de asistencia 24/7 y veterinarios locales

✓ Calendario de atención: vacunación, desparasitación y